换线路的切换按键在哪找？

在播放窗下方点击换线；优先选带推荐标的备用线，切线时记住当前比赛分秒可手动快进同步。

家里老人想用，怎么上手最快？

把开云收藏到手机桌面，打开后直接点“赛程”再点比赛就行，步骤越少越不容易乱。

先刷新页面，再试另一条线路；多数黑屏是当前信号加载失败或网络短时中断，换线路后通常就能恢复画面。

进入直播页后把清晰度切到省流，再关闭其他后台下载；想更省可在文字比分页只看数据。

打开 APP 后一般会自动提示更新，也可以去设置里手动检查版本。小技巧：安卓用户重新下载安装包覆盖安装就行，不用先卸载。

拨打客服电话 021-40688979，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。

官方客户端

给习惯用网页版的球迷：APP 里的赛程、比分和关注信息与网页同步。

客户端

APP 里赛程按日期排好，往下一划就能看这周末有哪些比赛，还能筛选联赛和球队；网页版得一页页翻，手机上不太好操作。

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从开场到终场相伴

以前担心看球页面会泄露浏览记录，现在我们用加密传输，不留多余资料，也不追踪用户行为。

看球遇到某条线路突然没声音，点开右下角留言说明情况，值班客服看到后很快就会帮你切通正常声道。

以前怕忘记开球，得反复翻赛程；现在用我们的手机 APP 设好提醒，临近开赛就能收到推送，忙着做事也有个提示。